• Comment régler mon séjour ?

  4 solutions : Par carte bancaire en ligne, par carte bancaire par téléphone (nous ferrons la saisie sur site sécurisé), par chèque français (bancaire, postal ou vacances) ou par virement bancaire.Populaire

• Comment puis-je payer mon acompte ?

  Vous pouvez régler votre acompte de plusieurs manières : Par carte bancaire (Visa ou Mastercard) - Vous pouvez, soit vous connecter à votre compte Balcons, soit nous solliciter pour l'envoi d'un lien de paiement. Par virement bancaire Par chèque bancaire français Par chèques vacances ANCV Connect (ou version papier)Peu de lectures

• Qu'est-ce qu'une taxe de séjour et quel est son montant ?

  Il s’agit de la taxe perçue par la municipalité. Elle est obligatoire. Son montant varie en fonction des stations et s'évalue par jour et par personne à partir de 18 ans.Peu de lectures

• A qui dois-je payer la taxe de séjour ?

  Elle est à payer soit en amont de votre séjour lors de votre réservation soit le jour de votre arrivée à l'accueil de votre résidence au moment de la remise des clés.Peu de lectures

• Pourquoi privilégier le règlement par carte Bancaire ?

  En réglant votre réservation par carte bancaire, vous bloquez de manière ferme votre appartement. Par chèque, nous ne traitons la réservation qu’à réception de ce dernier et vous prenez donc le risque qu’il n’y ait plus de disponibilité à réception du chèque. Les transactions par cartes bancaires sont complètement sécurisées.Peu de lectures

• A quel moment suis-je débité sur ma carte bancaire ?

  25 % du montant de la commande sont débités lors de la réservation, le solde étant débité 30 jours avant votre départ. En cas de réservation à moins de 30 jours avant la date de départ, la totalité du montant du séjour est débitée au moment de la réservation. Si vous avez effectué une réservation en ligne les arrhes et le solde seront prélevés automatiquement à échéance.Peu de lectures

• Peut-on payer avec plusieurs cartes bancaires ?

  Si vous effectuez votre réservation sur le site directement, vous ne pourrez utiliser qu’une seule carte bancaire. Si vous souhaitez utiliser plusieurs cartes, vous devrez téléphoner à l’un de nos conseillers au 03.84.86.15.51 ou par email : reservation@les-balcons.com pour qu’il débite le montant souhaité sur chaque carte bancaire. Le nombre maximum de cartes n’est pas limité.Peu de lectures